趨勢觀察 Trend Observation
2020/03/27
進軍電商界的第一關：選擇傳統電商或社交電商
什麼樣的產業適合採用傳統電商的模式？
如果你的產業已有一定的知名度，為了突破地域的限制、擴展客源，才決定跨足到電商界，那麼採用傳統的電商模式就已經足夠了。與剛創業的企業，甚至直接在網路上開店的企業相比，已經建立起品牌的企業可以請網站設計公司在原有的網站加上線上購物的功能，也就是常見的購物車，提供本來的消費者一個新的購買管道。因為通常已經小有知名度、穩定經營多年的企業，大部分都已經有粉絲專頁或Line帳號，與消費者的溝通管道是暢通的，不必再透過社交電商與消費者保持密切的聯繫。
社交電商是要花很多時間和心力經營的，不只是被動的回覆訊息，還需要主動要求消費者給予評分、回饋，或是找KOL進行宣傳、網路行銷；相對來說經營傳統電商的人力節省得多，只要在訂單進來時處理就好。若您的企業規模沒有大到可以與各大購物網站合作，找網站設計公司製作一個專屬的電商管道也是很值得考慮的選項。
社交電商，人人都可以在網路上開一間店
簡單的註冊一個帳號，幫商品拍張照、定價格、上傳，每個人都能在蝦皮、露天賣東西，不過能不能賣出去就是個很傷腦筋的問題了。若想完全依靠社交電商來賺錢，請一位專職的小編是必須的，畢竟社交電商結合了社群媒體與電子商務，頻繁的和用戶互動才能培養出粉絲，也才能進一步吸引粉絲掏錢購物！經營社交電商看似容易，其實背後有著很大的學問，如果您有衝勁、願意花時間與消費者互動，社交電商平台確實是一個很方便就能開店的管道。
